Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Metrian mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan menghapus data Anda. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Metrian saat ini dikembangkan dan dioperasikan oleh M Nadi Ferliansyah sebagai pengembang individu (solo developer), berlokasi di Indonesia. Metrian sedang dalam proses pendirian badan usaha resmi; kebijakan ini akan diperbarui begitu proses tersebut selesai.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut untuk menjalankan dashboard iklan terpadu:

• •Data akun: nama, email, dan identitas login yang Anda berikan saat mendaftar (Google OAuth).
• •Data koneksi platform iklan: access token dan ID akun iklan dari Meta, Google, TikTok, dan platform lain yang Anda hubungkan.
• •Metrik iklan: belanja (spend), impression, klik, konversi, ROAS, dan metrik lain yang diambil langsung dari API platform iklan atas izin Anda.
• •Data lead: klik, form submission, dan percakapan WhatsApp yang terekam melalui tracking pixel kami.
• •Data teknis: alamat IP, user-agent, dan cookie (terutama cookie _atid untuk identifikasi visitor).

3. Penggunaan Data

Data kami gunakan untuk:

• •Menampilkan performa iklan Anda dalam satu dashboard.
• •Menghitung metrik blended lintas platform dan mendeteksi anomali.
• •Mengirim feedback konversi ke platform iklan (Meta CAPI, GA4 Measurement Protocol) atas izin Anda agar algoritma iklan makin akurat.
• •Menyediakan report dan notifikasi alert.
• •Menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan layanan.

4. Dasar Hukum & Kepatuhan

Kami memproses data Anda berdasarkan persetujuan (consent) yang Anda berikan saat menghubungkan akun platform iklan. Data lead di-hash (SHA-256) sebelum diproses untuk melindungi informasi pribadi. Kami mematuhi UU PDP No. 27 Tahun 2022 (Indonesia) dan mengikuti prinsip perlindungan data yang diakui secara internasional.

5. Akses Token & Platform Iklan

Access token yang Anda hubungkan hanya digunakan untuk mengambil metrik iklan dari platform Anda. Kami tidak membagikan token ini kepada pihak ketiga, tidak menggunakan token untuk memposting konten, dan tidak menjual data Anda. Token disimpan terenkripsi dan dapat dihapus kapan saja melalui halaman Pengaturan Akun.

6. Penyimpanan & Retensi

Data disimpan di server dengan keamanan berlapis. Data metrik historis disimpan selama masa aktif langganan ditambah 90 hari setelah langganan berakhir, kecuali diminta dihapus lebih awal melalui halaman Permintaan Penghapusan Data. Setelah periode ini, data dihapus otomatis secara permanen. Anda dapat meminta penghapusan data kapan saja melalui halaman Permintaan Penghapusan Data.

7. Berbagi & Pengungkapan Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda. Kami hanya membagikan data kepada: (a) penyedia infrastruktur yang kami sewa (hosting, database) yang terikat kewajiban kerahasiaan, dan (b) platform iklan yang Anda hubungkan, sesuai izin yang Anda berikan. Kami dapat mengungkapkan data bila diwajibkan hukum.

Data Anda disimpan dan diproses menggunakan layanan infrastruktur cloud pihak ketiga, termasuk Vercel (hosting aplikasi), Neon (database), dan Upstash (caching/Redis). Server penyedia ini dapat berlokasi di luar wilayah Indonesia. Kami memastikan seluruh penyedia infrastruktur menerapkan enkripsi dan kontrol keamanan yang sesuai, serta terikat kewajiban kerahasiaan data.

8. Cookie & Tracking

Tracking pixel kami menyimpan cookie first-party bernama _atid untuk mengenali visitor yang sama. Cookie ini bertahan 365 hari. Data PII (email, nomor telepon) di-hash sebelum dikirim ke server. Anda bertanggung jawab menampilkan cookie consent di landing page Anda.

9. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• •Mengakses data Anda yang kami simpan.
• •Memperbaiki data yang tidak akurat.
• •Membatalkan koneksi platform iklan kapan saja.
• •Meminta penghapusan seluruh data Anda (dengan konfirmasi kode).
• •Mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data.
• •Menggunakan hak-hak di atas dengan menghubungi nadiwerk@gmail.com.

9a. Batasan Usia

Layanan ini tidak ditujukan untuk individu berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Jika Anda mengetahui adanya data anak di bawah umur yang tersimpan di sistem kami, segera hubungi kami melalui email yang tertera untuk penghapusan.

10. Penghapusan Data

Untuk menghapus seluruh data Anda (akun, brand, metrik, dan lead), kunjungi halaman Permintaan Penghapusan Data. Anda akan menerima kode konfirmasi (confirmation code) setelah proses selesai. Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.

11. Keamanan

Kami menerapkan enkripsi data saat transit (TLS) dan saat istirahat, kontrol akses ketat, dan pemantauan keamanan. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman — kami berkomitmen melindungi data Anda sebaik mungkin.

12. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan kami informasikan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi. Tanggal efektif terbaru dicantumkan di bagian atas halaman ini.

13. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, hubungi kami melalui email: nadiwerk@gmail.com. Kami akan memperbarui alamat kontak resmi begitu domain utama Metrian aktif.